Política de frete

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**Politique d'Expédition**

**Délais de Traitement**

Toutes les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou pendant les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

**Frais d'Expédition**

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Les frais d'expédition seront indiqués lors du processus de paiement et ajoutés au montant total de votre commande.

**Méthodes d'Expédition**

Nous expédions nos produits via Chronopost ou mondiale Relay. Vous aurez la possibilité de choisir votre méthode d'expédition préférée lors du processus de paiement.

**Suivi de la Commande**

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de votre commande en temps réel.

**Délais de Livraison**

Les délais de livraison varient en fonction de la méthode d'expédition choisie et de la destination de votre commande. Les estimations de délai de livraison seront indiquées lors du processus de paiement. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être affectés par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques et les retards causés par les transporteurs.

**Adresse de Livraison**

Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison complète et précise lors de la passation de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des colis perdus en raison d'une adresse de livraison incorrecte ou incomplète fournie par le client.

**Contactez-nous**

Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à robinshatco@gmail.com.

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